Un acteur européen de la consommation non alimentaire souhaite  optimiser son organisation et ses processus de conception, achat et approvisionnement de l’ensemble des supports packagings, emballages et PLV

Lynx est mandaté principalement pour définir une nouvelle organisation et réduire les problèmes de qualité et d’efficacité constatés tout au long de la chaîne de valeur

Approche/méthode

L’accompagnement de Lynx a consisté à :

  • Rédiger les descriptions de postes et clarifier les rôles et les responsabilités des acteurs internes et externes impliqués dans la conception des packagings, emballages et PLV
  • Recenser les dysfonctionnements observés à chaque étape de la chaîne de valeur et mettre en place des actions correctives
  • Mettre en place un outil de gestion du workflow
  • Accompagner le changement et former les équipes opérationnelles du client au nouveau processus et à l’outil
résultats

La nouvelle organisation implémentée a permis de :

  • Recentrer les équipes client sur leur cœur de métier
  • Capitaliser sur la valeur ajoutée de l’équipe R&D en les impliquant plus tôt dans le processus
  • Réduire les problèmes de qualité grâce à la mise en place de contrôles plus fréquents et structurés